电竞旅店是近两年新兴起的行业,短短一年多时间,全国已有2000多家电竞旅店,随着大量90后和 00后的电竞玩家投资开设电竞旅店之外,传统旅店、民宿也纷纷转型。电竞旅店可以称之为网吧的一种体验升级,其特点主要在于私密化和高端化,也可以称之为传统宾馆旅店的一种转型,服务更多元化,使营业收益也更高。
电竞旅店不止是房间+床+电脑的简朴组合,更多的是一种电竞的体验,电竞内容的增加和运营,迎合电竞玩家才是焦点要素。现在电竞旅店没有专用的旅店治理系统,大多沿用传统的旅店治理软件,仅仅毗连了吧台和门禁,但缺少对房间内电脑的治理,特别是在电竞内容多元化的治理和营销方面。
现在市面上的电竞旅店从双人间到6人间都有,主顾经常三五成群来店,门店经常只能挂号开房人信息,而且小同伴来往复去,中途换人比力常见,门店很少能把所有主顾信息挂号完成,更别提会员信息收集,这在一定水平上会造成旅店的损失,因为电竞旅店电脑设备大多很是高端,好比显卡、内存条等在房间内不能羁系容易丢失,员工粗心大意的话往往很难牢固到何时丢失,更别提责任人简直定。此外,由于电竞旅店大多规模较小,仅有10或20多间房间、多数类似于民宿,开设在公寓楼或写字楼、商业楼高层等以节约房租、很难像街边店一样门头醒目,大多依赖线上预定。
可是美团等OTA预定平台佣金高昂,预定佣金高达10%,大多数电竞旅店每个月被OTA抽走的佣金就有一两万元。虽然有些门店会通过主顾微信群来开发自己的客户,但这仅仅只是个形式、很难活跃起来,再加上员工很难上心去运营,更别提预定服务,因此其效果大打折扣。星云即为一款专门为电竞旅店提供服务的治理系统,它立志为每一家电竞旅店提供最优质的服务,它开创了集预定平台、营销系统、计费软件、宣传推广于一体的高端电竞旅店治理系统,承袭为电竞旅店所想为玩家所乐,让电竞旅店享受尊贵极致的体验和五星服务。
电竞旅店如何打造自己的预定平台?星云为门店打造自己的预定平台,让门店可以给会员提供自己的预定方式,现金预定、会员卡预定、甚至到店支付等等,免去大部门传统OTA平台佣金用度。电竞旅店如何提供电竞内容?星云为门店提供自助赛事系统,让门店可以轻量化、随意化打造专属赛事、电竞运动;为门店提供会员交流平台,让差别的关闭房间内的客人可以联动起来,一起电竞,一起开黑。电竞旅店怎么提升业绩?星云为门店提供多样化的会员卡余额消耗功效,让门店可以为主顾提供多种新颖体验,并加速会员卡余额消耗,提升营业额;为门店打造完整的进销存体系,现金、会员卡、房间挂账、积分支付、优惠券抵扣等形式团结支付,让会员拥有一个完美体验;为门店提供设备防盗功效,退房自动检测,制止设备丢失不知道、设备丢失找不到责任人等;为门店提供互联网思维的员工治理和激励方式、员工打赏等功效,从而提升电竞旅店的业绩。
电竞旅店怎么做好宣传推广?星云为门店提供到店即会员的模式,包罗预定即会员、入住即会员、支付即会员、上机即会员、扫码即会员、领券即会员、抢红包即会员、分享即会员等等众多会员收集、会员裂变方式。无论线上平台来客,还是门店堂客,岂论是否是开房挂号人,所有进店主顾均会被系统收集到信息,挂号为会员,利便举行二次营销。
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